Умови

  • Усі товари (жіночі, чоловічі та дитячі вишиванки), придбані в магазині “Сонях”, підлягають обміну або поверненню без пояснення причини.

  • Не потрібно писати заяви чи надавати паспортні дані.

  • Повернення можливе, якщо:

    • товар не був у використанні;
    • має належний вигляд;
    • збережено товарний чек/квитанцію;
    • є бірки, цінники, етикетки.

* Термін повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту покупки.

 

Способи повернення та обміну

1. У магазині

  • Адреса: м. Вінниця, вул. Хмельницьке шосе, 114В, ТОЦ “The Mall”, магазин “Сонях”

  • Графік роботи: щодня з 10:00 до 20:00 (без перерв і вихідних)

Якщо плануєте повернути товар у магазині та отримати кошти готівкою — будь ласка, попередьте нас заздалегідь, щоб ми підготували гроші.

2. Новою Поштою

  • Адреса для відправки:
    м. Вінниця, Нова Пошта, відділення № 35
    (вул. Хмельницьке шосе, 114В, ТОЦ “The Mall”)

  • Отримувач: ФОП Катрич Ольга Олегівна

  • Телефон: +380 66 392 14 00

 

Витрати на доставку

  • Якщо обмін/повернення пов’язані з виробничим браком — витрати на доставку оплачує магазин.

  • В інших випадках — доставку оплачує клієнт.

 

Повернення коштів

  • Після отримання посилки менеджер зв’яжеться з вами протягом 1–2 днів.

  • Кошти повертаються протягом до 14 банківських днів (терміни залежать від способу оплати).

 

Контакти

З усіх питань звертайтеся:
📞 +38 066 392 14 00
✉️ Viber / Telegram

 

✨ Бажаємо приємних покупок та мирного неба!
Завжди ваша команда “Сонях”