(для інтернет-магазину Sonyah Shop – https://sonyah.shop)
Ця Політика Конфіденційності (далі – "Політика") пояснює, як Фізична особа-підприємець (далі – "ФОП" або "Адміністрація Сайту"), що керує інтернет-магазином SonyaH Shop (домен https://sonyah.shop, далі – "Сайт"), збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Ми прагнемо бути максимально прозорими щодо збору та використання ваших даних, дотримуючись чинного законодавства України та вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR – General Data Protection Regulation).
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
- Персональні дані: Будь-яка інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати вас.
- Обробка персональних даних: Будь-яка дія з вашими даними, включаючи збір, зберігання, використання, передачу, видалення тощо.
- Користувач: Будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту.
- Конфіденційність персональних даних: Вимога не розголошувати ваші дані без вашої згоди або законних підстав.
- Cookies: Невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої для покращення роботи Сайту.
- IP-адреса: Унікальна мережева адреса вашого пристрою.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО?
Ми збираємо лише ті персональні дані, які є необхідними для нашої діяльності:
- При оформленні замовлення або реєстрації: Ваші ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки.
- Автоматично під час використання Сайту: IP-адреса, інформація про ваш браузер та пристрій, а також дані про вашу активність на Сайті (які сторінки ви відвідували, час візиту) за допомогою файлів Cookies.
3. ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ДАНІ?
Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:
- Обробка та виконання ваших замовлень на Сайті.
- Зв'язок з вами, надання інформації про статус замовлення та відповіді на ваші запитання.
- Покращення роботи Сайту, наших товарів та послуг.
- Проведення статистики та аналізу для виявлення технічних проблем та ефективності рекламних кампаній.
- Виконання вимог законодавства.
- З вашої згоди – для надання вам інформації про оновлення, спеціальні пропозиції, новини.
4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам виключно у таких випадках:
- Для виконання вашого замовлення: Наприклад, службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта), платіжним системам для обробки платежів.
- На вимогу законодавства: Уповноваженим державним або судовим органам, якщо є законні підстави та відповідна вимога.
Ми співпрацюємо лише з надійними партнерами, які зобов'язані дотримуватись конфіденційності та захищати ваші дані.
5. ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ВАШІ ДАНІ?
Адміністрація Сайту вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій. Усі дані зберігаються на захищених серверах.
6. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ
Користуючись Сайтом та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що досягли віку, який дозволяє вам самостійно укладати відповідні угоди та давати згоду на обробку персональних даних. Якщо у нас виникнуть обґрунтовані сумніви щодо вашого віку, ми можемо запитати додаткові підтвердження.
7. ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Відповідно до GDPR та чинного законодавства, ви маєте право:
- Доступ до даних: Запитувати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо та як їх обробляємо.
- Виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Видалення ("право на забуття"): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
- Обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки ваших даних.
- Перенесення даних: Отримати ваші дані у структурованому, поширеному форматі для передачі іншому контролеру.
- Заперечення проти обробки: Заперечувати проти обробки ваших даних, зокрема для прямого маркетингу.
- Подати скаргу: Звернутися зі скаргою до відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних.
Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на Сайті.
8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або для виконання вимог законодавства. Після досягнення цих цілей дані будуть видалені або знеособлені.
9. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIES
Що таке Cookies?
Cookies – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, телефоні, планшеті) під час відвідування веб-сайту. Вони допомагають Сайту функціонувати належним чином, покращувати ваш користувацький досвід та збирати аналітичні дані.
Які Cookies ми використовуємо?
- Необхідні: Ці файли забезпечують базові функції Сайту, такі як навігація, додавання товарів у кошик та доступ до захищених розділів. Без них Сайт не зможе повноцінно працювати.
- Функціональні: Дозволяють Сайту запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання (наприклад, мову або регіон) для покращення вашого досвіду.
- Аналітичні (статистичні): Ми використовуємо ці файли для збору анонімної інформації про те, як Користувачі взаємодіють з Сайтом, що допомагає нам покращувати його роботу (наприклад, Google Analytics).
- Маркетингові: Ці файли можуть використовуватися для показу вам персоналізованої реклами, яка відповідає вашим інтересам, на основі вашої активності на Сайті.
Ваша згода на використання Cookies:
Під час першого відвідування нашого Сайту вам буде запропоновано погодитися на використання файлів Cookies. Ви можете прийняти всі файли Cookie або налаштувати їх використання через ваш браузер.
Як керувати Cookies?
Ви можете керувати або видаляти файли Cookies через налаштування вашого веб-браузера. Зверніть увагу, що відключення певних типів Cookies може вплинути на функціональність та зручність використання Сайту.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Адміністрація Сайту несе відповідальність за збитки, спричинені неправомірним використанням персональних даних, відповідно до чинного законодавства. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за втрату або розголошення даних, якщо: інформація стала публічно відомою до її втрати/розголошення; інформація була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією Сайту; розголошення відбулося за згодою Користувача.
11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
Адміністрація Сайту має право вносити зміни до цієї Політики Конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці Сайту. Продовження використання Сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас виникли запитання або пропозиції щодо цієї Політики, будь ласка, зв'яжіться з нами через контакти, розміщені на Сайті https://sonyah.shop.
З повагою та турботою до Ваших персональних даних,
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Катрич Ольга Олегівна
02.09.2025